【誤解されがち】Fレンタカー実はこんなことやってます！その1
皆さんこんにちは🌼
突然ですが皆さんに質問です！
【Fレンタカー株式会社】と聞いて、どのような事業を行っている会社だと想像しますか？
「一般のお客さまにレンタカーを貸し出している会社かな💬？」
「必要なときにお客さまが店舗にレンタカーを取りに来るイメージ😶」
「私も旅行先でよくレンタカーを借りるなぁ・・💭」
レンタカー屋さんのイメージとしては、どれも正解！
ですが、Fレンタカーは皆さんが想像しているレンタカー屋さんとは少し異なるかもしれません。
今回は誤解されがちなFレンタカーの事業内容について、2週に分けてご説明したいと思います！
今週ご紹介する誤解されがちな事業内容は
【Fレンタカーは法人のお客様に特化している】レンタカー屋さんです！
どういうこと？？と疑問が浮かぶと思いますが、
その前に、ここで話に出てくる【ディーラー】という単語について簡単にご説明します。
＝＝ディーラーとは？？＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
メーカーと特約店契約を結び、
メーカーが作った商品や製品を売っている販売代理店のことです。
特定のメーカーの車のみを取り扱い、他のメーカーの車種は取り扱っていません。
メーカーのエンブレムが看板として掲げられている店舗をイメージしていただければ
わかりやすいかなと思います。
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ディーラーについてご理解いただけましたか？？
では、本題の【法人特化】のレンタカーについて
例を出してご説明していきたいと思います！
自家用車を持っている方は、何年かに1度の車検のタイミングで
自家用車をディーラーさんや車屋さんに預けます。
お客様は自分の車がないと困ってしまうので
ディーラーさんから貸し出された代車を使用しますよね。
その代車をディーラーさんに貸し出しているのが、Fレンタカーです！
ですので、一般のお客様とのやり取りはディーラーさんがしており、
Fレンタカーはディーラーさんの方とやり取りをするようなイメージです💻
少しややこしいかもしれませんが、なんとなくイメージしていただけたでしょうか？？
もちろん、ディーラーさん以外のお客様ともお取引をさせていただいております！
損害保険会社さんや自動車修理工場さんなどなど・・
車検以外の例を挙げると、
事故に遭ってしまい車に乗ることができなくなってしまったとき
契約している保険会社さんに連絡をします。
その連絡をうけた保険会社さんが代車を手配してくれます。
車検のときと同じく、保険会社さんが手配して届いた車がFレンタカーの車なのです！
こちらも一般のお客様とのやり取りは保険会社さんがしており
そのお客様と連絡を取るのは保険会社さんというような形になります。
どちらのパターンも、実際にレンタカーを使うのは個人のお客様ということですね。
なお、一般のお客様にも直接お貸出しすることもありますが、
基本的には法人のお客様が対象となりますので
車業界の法人のお客様とのやり取りが発生すると考えていただければ問題ありません◎
ぜひ日々のやり取りの中で、お客様との信頼関係を築いていってくださいね＾＾
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